Política de Privacidade

Na Dutra Seguros, levamos muito a sério a sua privacidade.

Na Dutra Seguros e Benefícios, privacidade e segurança são prioridades e noscomprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossosusuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelececomo é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outraspessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizarnossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informaçõespessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da ConstituiçãoFederal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, LeiFederal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 eas demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessaforma, a Dutra Seguros e benefícios, doravante denominada simplesmente como“Dutra Seguros”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 20.659.919/0001-07,no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Políticade Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobrevocê e para qual finalidade?

Nosso sitecoleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestaçãode serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidospelo titular – Política de Privacidade

  •  Nome;
  •  E-mail;
  • Telefone;
  •  Se possui ou não CNPJ;
  • Número de pessoas que entrarão no plano ou seguro.

1.2. Dados pessoais coletadosautomaticamente

  •  Não há, apenas se você permitiu que seu navegador fizesse     isso de forma automática.

2. Como coletamos os seus dados?

Nessesentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

  •  Preenchimento do formulário para solicitação do produto ou     serviço;

2.1. Consentimento

É a partirdo seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é amanifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a DutraSeguros e Benefícios a tratar seus dados.

Assim, emconsonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serãocoletados, tratados e armazenados mediante prévio e expressoconsentimento. 

O seuconsentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acimadescrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da DutraSeguros e Benefícios para com seus usuários/clientes, seguindo asregulações legislativas pertinentes.

Ao utilizaros serviços da Dutra Seguros e Benefícios e fornecer seusdados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições destaPolítica de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquertempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

Éimportante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dosdados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de algumafuncionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serãoinformadas previamente.

3. Quais são os seus direitos?Política de Privacidade

DutraSeguros e Benefícios assegura a seus usuários/clientes seus direitosde titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessaforma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de     dados, de maneira simplificada ou em formato     claro e completo.
  • Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou     por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em     desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou     eliminação.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Dutra     Seguros e Benefícios trata a seu respeito.
  • Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos     previstos em lei.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seusdireitos de titular?

Paraexercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a DutraSeguros e Benefícios através dos seguintes meios disponíveis:

  •  geovanna@dutraseguros.com.br
  •  (11) 2076-4500

De forma agarantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto dasolicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações quepossam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informadopreviamente.

5. Como e por quanto tempo seusdados serão armazenados?

Seus dadospessoais coletados pela Dutra Seguros e Benefícios serãoutilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviçoou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejamatingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e doscontroladores.

De modogeral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você ea Dutra Seguros e Benefícios perdurar. Findado o período dearmazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases dedados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I –cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudopor órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dadospessoais;

III –transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento dedados dispostos nesta Lei; ou

IV – usoexclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde queanonimizados os dados.

Isto é,informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento dedeterminações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício dodireito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, adespeito da exclusão dos demais dados. 

Oarmazenamento de dados coletados pela Dutra Seguros e Benefícios refleteo nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamosmedidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade,integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos commedidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso àsinformações armazenadas.

6. O que fazemos para manterseus dados seguros?

Paramantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas,eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamosessas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoaiscoletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuaisviolações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletadose tratados.

Entre asmedidas que adotamos, destacamos as seguintes:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a     seus dados pessoais
  • O acesso a seus dados pessoais é feito     somente após o compromisso de confidencialidade
  • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

DutraSeguros e Benefícios se compromete a adotar as melhores posturas paraevitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhumapágina virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesarde todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamentede terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, outambém em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso deincidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ouqualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e aAutoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância comas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem sercompartilhados?

Tendo emvista a preservação de sua privacidade, a Dutra Seguros e Benefícios nãocompartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. 

Porém,existem  hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I –Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridadesjudiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Casode movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de formaautomática

III –Proteção dos direitos da Dutra Seguros e Benefícios emqualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacionalde dados

Alguns dosterceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou oupossuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, detoda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção deDados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nessesentido, a Dutra Seguros e Benefícios se compromete a sempreadotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nosmelhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Aoconcordar com essa Política de Privacidade, você concorda com essecompartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presenteinstrumento.

8. Cookies ou dados de navegação

DutraSeguros e Benefícios faz uso de Cookies, que são arquivos de textoenviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contéminformações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies sãoutilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessarnosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitara utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookiesem seu dispositivo.

A Dutra Seguros e Benefícios utiliza os seguintes Cookies: GoogleAnalytics, Google Ads, Facebook Ads.

Você pode,a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusaros Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies podeinviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Paragerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nasconfigurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessartutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usao Internet Explorer.

Se você usao Firefox.

Se você usao Safari.

Se você usao Google Chrome.

Se você usao Microsoft Edge.

Se você usao Opera.

9. Alteração desta Política dePrivacidade

A atualversão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vezem: 23/08/2022.

Reservamoso direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo,principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nossosite ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuaisalterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e semprelhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizarnossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você asconsente. 

10. Responsabilidade

DutraSeguros e Benefícios prevê a responsabilidade dos agentes que atuamnos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45da Lei Geral de Proteção de Dados.

Noscomprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observandosuas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso,também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativasseguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso aAutoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências emrelação ao tratamento de dados realizado pela Dutra, comprometemo-nosa segui-las. 

10.1 Isenção de responsabilidade

Conformemencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim deevitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos.Nesse sentido, a Dutra Seguros e Benefícios não seresponsabiliza por:

I –Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperíciados usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nosresponsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados edo cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamosque a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é dousuário.

II – Açõesmaliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto secomprovada conduta culposa ou deliberada da Dutra Seguros e Benefícios.

Destacamosque em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevantepara você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aosafetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido ecumpriremos as providências necessárias.

III –Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registrosnecessários para a utilização dos serviços da Dutra Seguros eBenefícios; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ouinseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

11. Encarregado de Proteção deDados – Política de Privacidade

DutraSeguros e Benefícios disponibiliza os seguintes meios para que vocêpossa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: 

geovanna@dutraseguros.com.br.
(11) 2076-4500.

Caso tenhadúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais quetratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção deDados Pessoais, através dos seguintes canais:

Pedro Ocanha

marketing@dutraseguros.com.br